Менеджер по работе с клиентами, администратор

Резюме 3308173   ·   20 января 2018, 12:20

Имя

Александра

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Хотьково

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (14 июня 1985)


Опыт работы


Период работы

август 2015 — сентябрь 2017   (2 года 2 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "ЦКБ-Финанс" (г. Сергиев Посад)

Обязанности

Обработка и развитие существующей клиентской базы; разработка методики поиска новых клиентов (нацеленность на долгосрочное сотрудничество);

планирование работы с клиентами; организация предварительных переговоров с потенциальными клиентами, подготовка коммерческих предложений, адресованных определенным заказчикам;

сопровождение совместной работы, участие в обсуждении итогов, оценка перспектив дальнейшего взаимодействия;

поддержание постоянного контакта с существующими клиентами, организация работы с ними по устоявшимся деловым схемам;

налаживание обратной связи с клиентами, анализ претензий клиентов и принятие мер по их решению и сохранению деловых связей;

изучение и анализ политики конкурентов во взаимоотношениях с клиентами;

выполнение поручений руководителя;

взаимодействие с другими отделами (специалистами) организации;

подготовка документов бухгалтерской отчетности;

подготовка документации для тендеров и участие в них.

- Специалист по взысканию просроченной задолженности (август 2015-сентябрь 2015)


Период работы

июль 2013 — январь 2015   (1 год 7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "СТЕЛС-ТРЕВЕЛ" (г. Москва)

Обязанности

Выполнение поручений руководителя и его заместителя и их замещение, организация работы офиса; прямые продажи услуг компании (номерной фонд различных гостиниц, авиа- и ж/д билеты, организация выставок, семинаров и т.д.) ; подготовка договоров с туристическими агентствами и физическими лицами; подготовка бухгалтерской документации (счетов, актов, счетов-фактур и т. д.), контроль платежей по безналичному расчету; работа и ведение базы данных компании; переписка и телефонные переговоры как с состоявшимися, так и с потенциальными партнерами; работа с эквайрингом, интернет-банком, кассовым аппаратом; ведение журнала кассира-операциониста (кассовой книги); организация отправки и получения почтовых отправлений; сопровождение и стажировка новых сотрудников.


Период работы

июнь 2009 — июнь 2013   (4 года 1 месяц)

Должность

Администратор

Компания

ООО"Ирбис" (г. Москва)

Обязанности

Поддержание и развитие существующей клиентской базы, замещение директора в его отсутствие, прием и размещение партнеров компании, организация работы офиса, обеспечение необходимыми материалами (заказ полиграфии, канцелярии); контроль оплаты счетов по наличному и безналичному расчету; подготовка отчетной документации, работа с кассовым аппаратом, эквайрингом; ведение и развитие базы данных компании; поиск компаний-партнеров и заключение договоров.


Период работы

февраль 2007 — июнь 2009   (2 года 5 месяцев)

Должность

Администратор-менеджер

Компания

ООО "Компания АЛЬЯНС" (г. Москва)

Обязанности

Поддержание и развитие клиентской базы, замещение директора в его отсутствие, организация работы офиса, организация проведения выставок, семинаров, конференций и др. мероприятий; прием и размещение партнеров компании; делопроизводство; контроль финансовых средств компании; подготовка документов бухгалтерской отчетности; ведение телефонных переговоров и деловой переписки с партнерами; заполнение кассовой книги; работа с входящей и исходящей корреспонденцией, с оргтехникой и т.д.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

ЦИУиЭТБ (филиал РМАТ) г. Сергиев Посад

Специальность

Менеджмент организации


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Windows, MS Office, Internet, 1С: Предприятие 8, орг.техника, делопроизводство, умение работать с большим объемом информации, стрессоустойчивость, без вредных привычек.


Мастер

от 30 000 руб.

Хотьково

Производитель работ (прораб)

от 80 000 руб.

Хотьково

Менеджер

от 15 000 руб.

Хотьково

Любая

от 13 000 руб.

Хотьково

Мастер по электромонтажным работам

от 50 000 руб.

Хотьково

У меня медицинское образование стаж мед .сестры .закончила обучениепсихолога

договорная

Хотьково

Любая

договорная

Хотьково

Повар

договорная

Хотьково

Учитель биологии

от 45 000 руб.

Хотьково

Маляр

от 60 000 руб.

Хотьково