Оператор службы поддержки

Имя

Павел

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Хотьково

Заработная плата

от 65 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

35 лет   (3 августа 1989)

Опыт работы

Период работы

июнь 2020 — по настоящее время   (4 года 6 месяцев)

Должность

Технический Администратор

Компания

ООО ОТС

Обязанности

Работа на телефоне с монтажными и сварочными бригадами

-Подключение новых абонентов

- Информирование посетителей по вопросам предоставления услуг;

- Работа со входящими/исходящими звонками;

- Консультирование пользователей по ТЕХНИЧЕСКИМ ВОПРОСАМ;

- Оформление всей необходимой документации (Договоры и т.д.);

- Проведение платежей (касса);

- Работа с оргтехникой.

Период работы

сентябрь 2016 — апрель 2018   (1 год 8 месяцев)

Должность

Региональный менеджер по продажам

Компания

ООО Дрилтулс

Обязанности

-холодныегорячие звонки, подготовка отправка коммерческих предложений, ответы на запросы клиентов

-управление продажами в регионах, формирование стратегии продаж;

- управление дистрибьюторской сетью в регионе;

- сопровождение клиента на всех этапах сделки

- поддержание и развитие клиентской базы в нескольких регионах

- проведение переговоров, заключение договоров, создание спецификаций к договорам, проведение испытаний.

- анализ регионального рынка, конкурентной среды;

- планирование продаж и контроль выполнения планов;

- контроль платежей, работа с дебиторской задолженностью, работа в 1С.

-решение вопросов, связанные с рекламациями, рассмотрение претензионных писем, составление необходимой документации. (выезд на место, составление актов, фото)

- Организация работы склада, управление транспортной логистикой, проведение инвентаризации.

-Постродажное сопровождение клиента

Период работы

апрель 2014 — февраль 2016   (1 год 11 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

Креди Агриколь Корпоративный и Инвестиционный Банк, ЗАО

Обязанности

Работа с документацией клиентов-юридических лиц. Подготовка отчетности для налоговых органов. Исполнение запросов, связанных с клиентскими счетами. Участие в проекте по подготовке и рассылке документации, связанной с обновлением электронных банковских систем, включая ведение сводного статистического отчета. Встречи с клиентами, проверка актуальности и правильности документации, ведение ежедневной статистики, отслеживание срока действия карточки подписей (КОП). Взаимодействие с другими отделами в банке.

Период работы

февраль 2013 — февраль 2014   (1 год 1 месяц)

Должность

Кассир-операционист

Компания

Хоум Кредит энд Финанс Банк

Обязанности

Обслуживание клиентов по счетам, вкладам, переводам, банковским картам; продажа банковских продуктов. ведение ежедневной статистики; Составление кассовой отчетности. Холодные звонки клиентам из подготовленных баз данных. Оформление кредитов, работа с кассой. Активные продажи.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Московский институт предпринимательства и права

Специальность

Экономист

Образование

Среднее специальное

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Профессиональное техническое училище 22

Специальность

Бухгалтер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Трейдер финансовых рынков

Навыки и умения

Скрупулезность, доброжелательность, отзывчивость, ответственность, креативность, умение работать в команде, умение проявлять инициативу, порядочность, оптимизм.